1、设备的质保期为12个月。

2、质保期内免费提供易损件。

3、免费为用户指导安装和使用并提供相应的技术资料。

4、免费培训设备操作人员，掌握设备的使用和简单的维修专业技能。

5、运行实现终身跟踪服务，定期听取用户反馈意见。

6、在质保期内，出现的非人为因素的质量问题，我公司免费维修，因客户原因造成的设备损坏，仅收取所更换零部件费用。

7、超过质保期维修费和设备零部件价格均低于市场价格，并给予快捷的服务和优良的质量，对用户设备实行精心的维护。

8、建立好用户档案，定期走访用户，弘扬“用户所求，必我所致”的企业文化精神。

9、因客户原因造成的产品故障或损坏，客户需支付零备件的成本费、维修费和维修人员的差旅费。